סוכן AI הוא תוכנה שמקבלת מטרה ומשיגה אותה לבד, מקצה לקצה. בניגוד לצ'אטבוט שמגיב לפי תסריט, הסוכן מתכנן צעדים, פועל על פני מערכות, וזוכר הקשר.
